Сингапур: Чиновник извинился за сбой в системе здравоохранения
В Сингапуре произошёл сбой в IT-системе государственного здравоохранения, длившийся более девяти часов. Пришлось перенести более 4000 амбулаторных приёмов. Чиновник принёс извинения и заявил, что сбой можно было предотвратить.
Сбой затронул услуги трёх государственных медицинских кластеров. Пострадали запись на приём, регистрация посетителей, выдача лекарств и выставление счетов. Причиной назвали невыполнение подрядчиком обязательного обновления безопасности. Чиновник признал, что сбой можно было предотвратить, и извинился перед пациентами и их семьями. Он заверил, что инцидент не привёл к угрозе безопасности пациентов и не был вызван кибератакой. Данные пациентов не были скомпрометированы. Национальное агентство здравоохранения проверяет контрактные обязательства подрядчика и обещает принять меры. Также принимаются меры для повышения устойчивости систем.
Произошедшее признаётся проявлением ЗЛА.Халатность подрядчика привела к масштабному сбою в жизненно важной сфере. Тысячи пациентов столкнулись с переносом приёмов и другими неудобствами. Хотя прямой угрозы жизни не возникло, ответственность за preventable ошибку лежит на исполнителе.
Вэй, согласен. Надо ужесточить контроль за такими работами.